よくある質問
ご予約に関する質問
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モンテラックの予約方法を教えて下さい
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電話、メール、予約フォームからご予約頂けます。
メールでご予約をいただいた場合、24時間以内に返信いたします。
予約フォームでご予約いただければ、フォームに入力して送信ボタンをクリックしていただければ予約は完了します。
送信後、自動返信メールが送信されます。メールが届かない場合、予約が完了していないこともありますので、fuji@mountfuji.jpまでお問い合わせください。
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コテージを予約する際、予約金は必要ですか?
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コテージ・モンテラックでは予約金をお預かりいたしております。また、予約金の入金をもって予約が成立しますので、通常、ご予約をいただいた日から起算して1週間後までにご予約金の手配をお願いしております。
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コテージ・モンテラックのキャンセル料はいつの時点から発生しますか?
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コテージ・モンテラックのご予約でキャンセルが発生した場合は、キャンセルのご連絡をいただいた日からご利用日までの期間に応じて、以下の比率でキャンセル料金を申し受けますので、ご了承下さい。なお、予約金の返金が必要な場合は手数料500円を差し引かせていただいております。
キャンセルの連絡日 宿泊料金の割合 当日~7日前 100% 8日前~14日前 50% 15日前~30日前 30% 31日前~ 10%
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ペンション・モンテラックのキャンセル料はいつの時点から発生しますか?
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ペンション・モンテラックのご予約でキャンセルが発生した場合は、キャンセルのご連絡をいただいた日からご利用日までの期間に応じて、以下の比率でキャンセル料金を申し受けますので、ご了承下さい。なお、予約金の返金が必要な場合は手数料500円を差し引かせていただいております。
キャンセルの連絡日 宿泊料金の割合 当日~7日前 100% 8日前~14日前 50% 15日前~30日前 30% 31日前~ 10%
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人数の変更は可能ですか?
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コテージ・モンテラックではチェックイン当日でも承ります。
ペンション・モンテラックのご予約人数の変更はチェックイン二日前までにご連絡をお願いいたします。人数が増える場合、空室状況により承れない場合もございますのでご了承下さい。
宿泊全般に関する質問
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モンテラックのはどんな宿泊施設がありますか?
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モンテラックには、ツインルーム5室のペンション・モンテラックと貸し切りコテージ(1棟)がございます。
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ペンション・モンテラックとコテージ・モンテラックはどこにありますか?
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いずれも同じ敷地内にございます。
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Wi-Fiはありますか?
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ペンション・モンテラックのフロントに無線LANがあり、ペンション2階のリビング、コテージ・モンテラックでご利用いただいております。
ペンションに関する質問
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ペンションはどんな宿泊施設ですか?
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ペンション・モンテラックはツインルームが5室、バス、トイレとも共用になります。洗面は各部屋にございます。
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バスルームが共用とのことですが?
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階と3階にバスルームがございますが、お部屋ごとにご利用になれます
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大浴場はありますか?
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あいにく大浴場はございませんが、村営の「紅富士の湯」と「石割の湯」がございますのでこちらをご案内させていただいております。
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チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
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チェックインは15:00、チェックアウトは10:00となります。
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アーリーチェックインはできますか?
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お部屋の準備が整っていれば承りますが、事前にお電話にてご確認をおねがいいたします。
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チェックアウトの時間延長はできますか?
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翌日の予約がなければ承りますが(別途有料)、事前にご確認をお願いいたします。
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一人でも泊まれますか?
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はい、承っておりますが、繁忙期と冬期(暖房費)はシングルユースの割増料金がかかります。
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子供や赤ちゃんは泊まれますか?
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もちろん、承っております。
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ペンション・モンテラックでの食事はありますか?
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朝食、夕食ともご予約時に確認させていただいております。
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朝食は洋食ですか、和食ですか?
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洋食となります。モンテラック特製のオムレツ、サラダ、フルーツ、ヨーグルト、パン、コーヒーまたは紅茶となります。
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夕食はありますか?
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前日までのご予約できます。
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夕食は和食ですか、洋食ですか?
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洋食のフルコースとなります。
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食事はいくらですか?
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朝食 1000円(税別)、大人夕食3000円(税別)、子供夕食2000円(税別)となります。
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近隣にレストランはありますか?
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ございます。来られたときにご案内させていただきます。
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駐車場はありますか?
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はい、ございます。
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送迎はありますか?
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山中湖まで来ていただきお電話をいただければお迎えにあがります。
コテージとBBQに関する質問
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コテージはどんな宿泊施設ですか?
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貸し切り棟(1棟のみ)で1階は約30畳のリビングダイニング、さらにキッチンお風呂、洗面、トイレ。2階は寝室で4室でベッドが3台ずつございますので12名様までご宿泊できます。詳しくはこちらの平面図をごらん下さい。
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バーベキューはできますか?
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約16畳ほどのデッキがございますので、こちらでバーベキューがお楽しみ頂けます。
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バーベキューの道具は貸してもらえますか?
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炭のバーベキューグリルと鉄板(ガス)がございます。それぞれ有料となります。燃料の炭、ガスはご用意しております。
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バーベキューは何を用意したらいいでしょうか?
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食材、調味料、飲み物をご用意下さい。食器、コップ、箸、調理器具はご用意しております。
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バーベキューの予約は必要ですか?
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必要ございません。
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個人の道具を持ち込んでもいいですか?
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ご遠慮いただいております。
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バーベキューは雨の日でも出来ますか?
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オーニング(テント)がございますので、強風が吹かない限り可能です。
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ビールサーバーはありますか?
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生ビール10リッター(7700円)をご用意出来ます。宿泊のご予約の時点でご予約ください。
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調理道具、食器類はありますか?
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基本的なものは取りそろえております。お客様は食材、飲み物、調味料などをご用意下さい。
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チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
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チェックインは15:00、チェックアウトは10:00となります。
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アーリーチェックインはできますか?
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お部屋の準備が整っていれば承りますが、事前にお電話にてご確認をおねがいいたします。なお、別途有料となります。
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チェックアウトの時間延長はできますか?
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翌日(チェックアウトの日)の予約がなければ承りますが、事前にご確認をお願いいたします。なお、別途有料となります。
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東京から山中湖へのアクセスは?
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東京から山中湖へのアクセスの交通機関は?
新宿からはバスタ新宿で中央高速バス
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関西から電車で山中湖へのアクセスは?
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新幹線三島駅で河口湖行きで山中湖下車になります。なお、特急三島・河口湖ライナーが運行されていて、三島駅を停車する「ひかり」との接続が便利です。
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レンタカーはありますか?
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河口湖駅、富士山駅にレンタカーがございます。山中湖でもレンタカーがございます。
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自転車で東京から行きたいのですがどのルートがお勧めですか?
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道志みち(国道413号)がお勧めです。初心者の登竜門的なコースでアップダウンがあり「ツールドフランス」の気分になれます。
ロードバイク(自転車)について
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富士山一周したいのですができますか?
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モンテラックをスタートとゴールで約110km弱あります。モンテラックの標高は約1000m、半周した地点が約400mです。富士山一周を時計回りあるいは反時計回りに回っても半分は下り主体、後半は上り返しになります。
こちらもルートラボにコースをアップしていますので参考になさって下さい。
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富士山一周は時期的にはいつがお勧めですか?
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4月から10月がお勧めです。11月から3月はあまりお勧めできません。日照時間と気温に注意して時期を決めるといいと思います。
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ロードバイクのレンタルはありますか?
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富士吉田・道の駅にモンベル富士吉田店があり、こちらでレンタルが可能です。
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富士山一周でサポートカーはお願いできますか?
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ブルベ方式の自己完結でお願いします。